जयप्रकाश बहुगुणा
उत्तरकाशी
विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच के गंगनानी शिविर में 17 शिकायतें दर्ज हुई। इस दौरान उपभोक्ताओं ने लो वोल्टेज और ज्यादा बिल आने की शिकायत दर्ज कराई है। शिविर में बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं ने नए कनेक्शन के फार्म भी जमा कराए हैं। इधर, शिविर में मंच द्वारा उपभोक्ताओं को बिजली की सेवा, आपूर्ति एवं गुणवत्ता को लेकर जानकारी दी गई।
उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच उत्तरकाशी द्वारा भटवाड़ी ब्लॉक के गंगनानी (गर्मकुंड) में हुर्रि, भंगेली, तिहार, कुज्जन, सुनगर आसपास के गांव के बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के निदान को शिविर आयोजित किया। शिविर में क्षेत्र के बिजली उपभोक्ताओं की बिजली की गुणवत्ता, आपूर्ति एवं सेवा से जुड़ी शिकायतों का निस्तारण कर उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों की जानकारी दी।इस दौरान हुर्रि गांव में वर्षों से लो वोल्टेज की समस्या की शिकायत दर्ज की गई। गांव के प्रधान अनवीर सिंह, पूर्व प्रधान विनोद सिंह आदि भरत सिंह, चन्दर सिंह, राजेश सिंह आदि ने कहा कि गांव में 91 परिवार निवास करते हैं। सभी समय पर बिजली का बिल देते हैं। लेकिन तीन साल से बिजली की लो वोल्टेज की समस्या बनी हुई है। इससे उपभोक्ताओं को पर्याप्त रोशनी के अलावा इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग नहीं कर पाते हैं। इसके अलावा सुनील सिंह, प्यारे लाल, रतन सिंह आदि ने नए कनेक्शन के लिए आवेदन दिया गया। शिविर में बिल, मीटर, लो वोल्टेज, कनेक्शन समेत अन्य समस्याओं से जुड़ी करीब 17 शिकायतें दर्ज हुई। कुछ शिकायतों का मंच ने मौके पर ही निदान कर दिया गया। शिविर में न्यायिक सदस्य कीर्ति प्रसाद एवं उपभोक्ता सदस्य संतोष भटट ने उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के बारे में जानकारी दी। कहा कि उपभोक्ताओं को बिजली की गुणवत्ता, आपूर्ति और सेवा देना विभाग की जिम्मेदारी है। साथ ही उपभोक्ताओं को भी अपने अधिकारों के प्रति जागरूक रहने की जरूरत है। इस मौके पर बिजली विभाग के अधिकारी और कर्मचारी भी मौजूद रहे।
कल हर्षिल में मंच का शिविर
उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच का शिविर कल शनिवार को हर्षिल में लगेगा। शिविर में हर्षिल क्षेत्र के धराली, मुखबा, सुक्की, झाला, जसपुर, पुराली, बगोरी, छोलमी आदि गांव के उपभोक्ताओं की समस्याओं और शिकायतों को सुना जाएगा।